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廣西消委會發布“雙十一”消費提示:注意消費套路

發布時間:2019-11-12 23:36:12 已有: 人閱讀

  今年以來,廣西全區網絡消費的投訴有1048件,其中購物類排前三的分別是食品、通訊器材和家用電器;服務類排前三的分別是餐飲和住宿服務、文化、娛樂、體育服務以及旅游服務。隨著“雙十一”網購節即將來臨,11月4日,廣西消費者權益保護委員會發布“雙十一”消費提示,提示消費者要注意消費套路,“剁手”前要三思,做到科學理性消費,維護好自身權益不受損。

  首先不要輕易被降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等形式所迷惑,要注意進行前后價格對比,提防“先漲價再降價”等貓膩;其次,要仔細閱讀平臺網站和商家的促銷規則,明確紅包、積分及優惠券的使用范圍,詢問退換貨方式及運費政策,避免事后因不了解促銷規則而發生消費糾紛;最后,在購物前對所需的物品進行簡單列舉、篩選,結合實際需求進行購買,避免盲目選購,造成浪費。

  預售產品要注意“定金”與“訂金”的區別,“定金”通常情況不會退還,盡量確定需求后再支付。支付過“定金”的商品要在規定時間內繳納剩余款項,避免因超期未付款遭受經濟損失。此外,不要在陌生網站或通過不明鏈接付款,防止上當受騙。不要輕易將身份證號、號、手機號碼等個人信息傳到網上,也不要泄露手機動態驗證碼。最好在正規電商平臺上完成支付,不與賣家通過QQ、微信等私下付款,特別不要貿然直接匯款至個人賬戶。

  “雙十一”網購節,各大健身美容等服務行業也紛紛推出網上預付款消費優惠活動,建議消費者要根據自身需要謹慎選擇預付消費服務,不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售承諾而辦卡。如果確實需要預付款消費服務,為降低企業跑路和店鋪轉讓引起的風險,消費者應盡量降低預付款額度,縮短使用周期,并盡快消費。

  消費者在網購交易過程中一定要有留存證據意識,盡量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據。一旦自身合法權益受到損害,及時向12315、消委會或其他相關部門投訴舉報。(記者 黃勇椋 通訊員 李佩霞)

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